משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים

אנו שולחים את התכשיטים לכל הארץ באמצעות דואר ישראל וחברת שליחויות.
עלות משלוח בדואר רשום 15 ש"ח.
חברת שליחויות (עם שליח עד הבית) – בעלות של 35 ש"ח, חינם בקניה מעל 400 שח.
זמני הגעה משוערים:
דואר רשום:  7-10 ימי עסקים מיום המשלוח.
שליחות עד הבית : 2-4 ימי עסקים מיום המשלוח.*
בחודשים נובמבר דצמבר עד 8 ימי עסקים מיום המשלוח.
בכפוף לשירות דואר ישראל וחברת השליחויות תפוז.
יש להקפיד על רישום כתובת מדוייקת למשלוח.
*הבהרה- זמני ההגעה המשוערים הם מיום המשלוח ולא מיום ביצוע ההזמנה, אנו מוציאים משלוח בין פעם לפעמיים בשבוע (יתכנו שינויים), ועובדים עם חברת שליחויות חיצונית.

 

מדינות החלפה והחזרה

את צמידי הקפיץ לא ניתן להחזיר או להחליף לאחר הענידה!
את שאר תכשיטי לה מולה ניתן להחזיר ולהחליף בצירוף העתק חשבונית עד חודש מיום ביצוע ההזמנה.
צרו איתנו קשר בטלפון 0556628982 לעדכן לגבי ההחלפה או ההחזרה.
יש לשלוח אלינו בחזרה את התכשיטים בקופסא המקורית בדואר רשום לכתובת:
רעות שאול דודאי, דואר נע לכיש דרום, מיקוד 7936000. בבקשה לצרף פתק עם שמך, טלפון וכתובת, סיבת ההחזרה ומה תרצי במקום.
התכשיט החדש שתרצו להזמין ישלח אליכן בחזרה בדואר רשום (ללא עלות) לאחר שנקבל את החבילה.
במידה ותרצו החזר כספי, ההחזר יתבצע עד 48 שעות מרגע קבלת החבילה, ובדיקה שאכן לא נעשה שימוש במוצר וניתן להחזירו.
לא ינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.